Как сделать виджет с приветом для группы «ВКонтакте» и этим поднять ее эффективность

Ирина из"Лидмашины" рассказала о классном виджете, который решает много проблем связанных с конвертацией пользователей в клиентов. Время на чтение — 10 минут.

Зацепить привередливых пользователей «ВКонтакта» всё сложнее: аудитория привыкает и к ярким картинкам, и к кричащим надписям. Но что делать, если нужно привлечь внимание подписчиков к важной информации? В конце ноября появился вариант решения этой проблемы — ребята из Spycat выпустили виджет приветствия для сообществ «ВКонтакте»который умеет обращаться к пользователю лично. Выглядит такое обращение вот так:

Приятно, что на концерт зовут именно меня. Виджет приветствия «ВКонтакте» поможет подтолкнуть аудиторию, которая заходит в сообщество, к целевому действию: оформить заказ; подписаться на рассылку; почитать FAQ; почитать приятный бонус (например, промокод на скидку). Давайте расскажу, как пользоваться виджетом, и дам парочку полезных советов.

Как установить виджет приветствия в группу «ВКонтакте»

Чтобы установить виджет приветствия, идём в каталог приложений «ВКонтакте» и жмём на кнопку «Добавить» напротив нужного приложения Spycat.

Далее выбираем сообщество, к которому предстоит подключить виджет, и переходим в него. Через «Управление сообществом» заходим во вкладку «Приложения» и настраиваем видимость.

Важно: в настройках видимости поставьте галочку «Только для администраторов», чтобы обычные посетители не видели кнопку «Открыть приложение» рядом с обложкой сообщества.

Пока вы создаете виджет, можете ограничить видимость только администраторами. Главное – не забыть потом открыть виджет для всех

В настройках «Видимость виджета приложения», наоборот, ставим «Все пользователи». Далее жмём «Перейти к настройкам в приложении» и создаём первый виджет. Заполняем следующие поля (те, что со звездочками, – обязательные):

К счастью, Spycat подготовили шпаргалку:

В текстах для виджета приветствия «ВКонтакте» можно использовать переменные:

  1. Имя и фамилию: {Firstname} и {Lastname} соответственно;
  2. город: {City};
  3. последнюю указанную в профиле профессию: {Career}.

Обратите внимание, что каждое текстовое поле ограничено 100 символами, а надпись на кнопке — 50. Поэтому в Льва Толстого поиграть не получится.

Как использовать виджет приветствия «ВКонтакте» на полную мощь

Фундаментальный совет: не пишите размыто. Пока писала пост, успела забыть, из какого сообщества взяла этот пример.

Невнятные характеристики вроде «много интересных записей» и «много прикольных картинок» в тексте виджета не помогли вспомнить. Лучше писать конкретику и полезную информацию, избегать воды. Призыв к действию «Подпишись» — единственный правильный ход.
Теперь на рассмотрим, какие “кейсы” можно реализовать при помощи виджета приветствия «ВКонтакте».

Рассылка (сбор подписной базы через группу в ВК)

С помощью виджета стало гораздо проще убедить аудиторию подписаться на рассылку сообщений сообщества или просто на сообщество.

ЧаВо или первые шаги

“Спайкэт” может направить пользователей на страницу FAQ и больше не придется тысячу раз объяснять новичкам в сообщениях и комментариях одно и тоже. Вот как это сделали фанаты пенспининга:

С помощью виджета приветствия «ВКонтакте» обладатели странноватого хобби упростили новобранцам жизнь и теперь, чтобы найти необходимые уроки в правильном хронологическом порядке, посетители просто жмут на кнопку и получают результат.

Приятные бонусы

Ещё один способ использования персональных виджетов — выдача промокодов на скидку.

В этом виджете админы группы, которая продаёт духи, применили уникальную переменную — число. Обратите внимание на цифру “45” — это и есть переменная, которая связывается с CRM-системой магазина. С каждым проданным по акции флаконом число будет уменьшаться.

Было бы понятнее, если вместо «всего 45 ароматов» написали «осталось 45 ароматов», но это мелочи. Возьмите себе на заметку такой способ обратного отсчёта.

Конечно, считать можно и в другую сторону. Например, вести подсчёт растущего количества клиентов, ненавязчиво хвастаясь: «Нашими услугами пользуются уже 100500 человек».

Конкурс или акция

Кроме того, виджет приветствия «ВКонтакте» помогает поднять активность участников сообщества. Это полезно, если проходит творческий конкурс. Вот пример анимешников:


Только не берите с них пример написания числительных.

Оффер

Самый простой пример — призвать пользователя оформить заказ или попросить отправить заявку. Это подойдёт для сообществ, где продаются простые товары и решение принимается спонтанно. Вот такую милую манипуляцию использует детский благотворительный фонд «С любовью»:


Для сложных товаров лучше предложить пользователю задать вопрос или помочь рассчитать стоимость услуги – к примеру, если продаёте окна или делаете дизайн помещений. Ссылку поставьте на диалог с сообществом.

Что в итоге?

Чтобы использовать виджет приветствия «ВКонтакте», нужно:

  1. Определиться с целью и страницей, на которую будет вести виджет.
  2. Прописать призыв к действию на кнопке или в тексте виджета.
  3. Не забыть о пользе и ценности для потенциального и действующего клиента

Это очевидные, даже банальные примеры использования виджета и теперь ваш выход — внедряйте и создавайте свои уникальные кейсы. Поделитесь опытом и идеями, как вы используете персональные виджеты, обсудим вместе.

Источник Лидмашина

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Add Comment
Loading...

Cancel
Viewing Highlight
Loading...
Highlight
Close
Login

Forgot password?
New to site? Create an Account
×
Signup

Already have an account? Login
×
Forgot Password

×